Supervisor de turno
Company: AutoZone
Location: Lacey
Posted on: January 24, 2023
Job Description:
Resumen del puesto
Los supervisores de turno asisten a los gerentes de la tienda con
iniciativas de liderazgo, asegurando mxima productividad,
entrenando AutoZoners de alto rendimiento en un espacio de trabajo
seguro, impulsando las ventas, controlando y economizando los
gastos, y obedeciendo los procedimientos de la compaa en
concordancia con las expectativas de AutoZone. Los supervisores de
turno exceden las expectativas de los clientes al ofrecer una
experiencia de compra WOW! en turnos asignados viviendo la promesa
todos los das.
Responsabilidades del puesto
- Asiste al Gerente de la tienda supervisando, entrenando y
desarrollando personal para la tienda
- Asume la responsabilidad en turnos asignados de las operaciones
de la tienda y del departamento comercial en la ausencia del
Gerente de Ventas Comerciales y del Gerente de la tienda.
- Asiste con la administracin de los departamentos de HUB y
comerciales, (segn aplique), para asegurar que las cuentas
comerciales y las tiendas sean atendidas y las entregas sean
cumplidas como como fue prometido
- Delega y se asegura que las tareas concernientes a la mercanca
de la tienda sean completadas en un lapso de tiempo aceptable
- Opera las cajas registradoras y sigue obligaciones establecidas
en manejo de efectivo, incluyendo, pero no limitado a, depsitos,
dinero para gastos menores y responsabilidad de lnea
- Se asegura que todas las polticas de la compaa y los
procedimientos de prevencin de perdidas sean seguidos
- Utiliza ZNET para ayudar a los clientes a localizar mercanca o
encontrar alternativas adecuadas
- Mantiene un ambiente de trabajo seguro mientras se asegura de
que los AutoZoners implementen esas prcticas incluyendo equipo de
proteccin personal (PPE)
- Monitorea el flujo de efectivo, inventario y control de
seguridad
- Mantiene la productividad en las ventas, la apariencia de la
tienda y los estndares de comercializacin
- Conduce y revisa todos los procedimientos de apertura y
cierre
- Maneja las situaciones de emergencia y conduce procedimientos
de emergencia propios
- Sigue procedimientos apropiados contra accidentes
- Provee retroalimentacin respecto al rendimiento del AutoZoner
al Gerente de la tienda
- Asiste con el monitoreo y administracin de todas las
actividades relacionadas con la gestin de riesgo y seguridad para
mantener un espacio de trabajo seguro
- Aborda las preocupaciones y las resuelve con la meta de cambiar
una queja en un cumplido
- Procesa las devoluciones y efectivamente administra el
inventario
- Comunica los problemas y preocupaciones de los AutoZoners al
Gerente de la tienda en lapso de tiempo aceptable y manteniendo la
confidencialidad en todo momento
- Motiva a los AutoZoners a proveer un servicio WOW! al cliente,
aumenta el nivel de productividad y los productos del mercado para
mejorar las ventas y ganancias
Requisitos para el puesto
- Preparatoria o equivalente
- Certificacin ASE preferido
- Demuestra un alto nivel de integridad
- Excelentes habilidades de comunicacin y toma de decisiones
- Habilidad para manejar el servicio al cliente
Compensation Range (USD): TBD
Keywords: AutoZone, Lacey , Supervisor de turno, Other , Lacey, Washington
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